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铭视服务大厅排队叫号评价系统介绍

发布时间:2021-10-28 16:28:45 人气: 作者:广州铭视

  为了给办事人员提供高效、便捷、良好的服务办事环境,办事服务大厅引进智能排队叫号评价系统,有效解决排队拥挤、嘈杂、现场混乱插队争吵的问题,一定程度上缩短了排队等候时间,简化排队办事流程,从而提高办事效率,真正落实为民服务。

       服务大厅排队叫号评价系统,主要由排队叫号软件、触摸排队取号机、液晶显示屏、窗口led滚动屏、叫号评价器,还有音响功放等组成一套完整的系统。

 

  服务大厅排队叫号评价系统,线下线上数据统一管理,统一存储,实现智能化数字化办公服务,对每天服务的量进行统计,工作人员服务态度的统计。

 

  排队叫号系统与排队取号机、显示设备、评价器联动,所有显示设备显示办事排队进度,办事窗口,同时也会语音广播呼叫号码前往办理业务,听到号的人员直接前往对应窗口。

 

  办事人员可在现场取号机直接取号,也可以在线上服务网站、服务号里进行预约。

 

  办事人员在窗口办理完业务后,评价器会弹出满意度评价页面,用来对工作人员态度、服务、效率,做出一个实时的评价。

 

  排队叫号系统,除了叫号功能外,还有统计分析功能,可以每天统计服务大厅接待的业务量,工作人员的办理时间效率、接待人数,获得的评价满意度,有效监督工作人员的工作积极性、提高服务质量。

 

​  服务大厅排队叫号评价系统

 

 铭视排队叫号评价系统特点

 

  1、 取号机:屏幕触摸一键出票,高速热敏小票打印;

 

  2、 LED条形屏:支持文字滚动播放,显示窗口号及业务办理号;

 

  3、 液晶综合显示屏:显示队列排队进度信息,界面布局可自定义设置,文字、样式、颜色、大小都可以调整;

 

  4、语音叫号:采用TTS语音技术,支持多种语言,声音,声音清晰标准,还可以调整音量大小、音调、语速等;

  5、叫号软件:工作人员根据队列情况,依次对号码进行叫号,控制插队、过号的情况;

 

  6、数据统计分析:软件可统计每个窗口的工作情况,可分日、周、月、年等周期查看数据报表。

 

  广州铭视排队叫号系统,系统安全稳定,兼容性强,可根据不同使用场景,提供定制化系统方案以及报价,适用于政务中心、医院、法院、营业厅、服务厅等场所。

 

 

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