发布时间:2020-12-16 16:43:44 人气:
随着政务服务建设的完善,人口数量的增加,政务中心办事的群众人数越来越多,为缓解人流量大引起的拥挤,进一步优化办事环境,简化办事流程,提高效率,引进了铭视智能排队叫号系统,实现智慧化办事环境。
服务大厅排队叫号系统主要由电子排队取号机、呼叫器、液晶综合显示屏、评价器、窗口显示屏组成。需要办理业务的群众,先在大厅的取号机上,根据排队取号机屏幕上的业务分类,选择自己需要办理的业务,一键取号,这时候系统已经将你设置在队列中,拿到号码小票后,就可以在等候休息区域,等待被叫号。液晶综合屏会显示当前办理业务的号码,以及等候办事的号码数字,待窗口工作人员结束完一单业务后,评价平板上会出现对本次服务的满意度评价,群众可根据实际情况给予评价,工作人员将在呼叫器上按下一位办理的号码,进行呼叫,排队叫号系统就会将下一位办理的号码信息发布到综合屏跟窗口显示屏上,并通过语音呼叫改号码到指定的窗口进行办理,支持重呼,以免群众没留意到造成过号。
铭视电子排队叫号系统不仅仅在政务中心使用很普及,还经常应用在金融行业、营业厅、医院、电力、通信、交通、工商、税务、保险、餐厅等场所。
排队叫号系统启动后,办事效率得到大大提升,也有效缓解了人流量大,实现有效分流,避免发生拥挤、插队等情况,解决了现场杂乱无章的现象,缩短办事时间,同时也提高服务水平,让窗口服务更加规范、公正、透明化!