发布时间:2021-12-21 15:57:33 人气: 作者:广州铭视
随着社会的进步,人们健康意识的不断提高,定期体检已经成为健康生活方式中的一个重要环节部分,检系统的出现,给体检中心带来了变革性的改变,告别了传统的人工排队模式,解决了以往拥挤嘈杂混乱的排队现象,体检者只需排一次队,就可以以最高的效率完成所有的体检项目。
全流程智能导检系统,是一套智能化排队叫号管理系统,系统以“路径最短、餐前餐后、核心项目、抽血、B超优先、区域优先等规则来分流体检客户,根据体检中心特定的项目场景而研发,从体检登记、排队到体检结束提供全流程指引,可以有效缩短体检者的排队等候时间,提高了体检效率,与体检中心服务水平,也能提升客户的体检体验。
全流程智能导检系统结构:
一套完整的全流程智能导检系统,由导检叫号软件、自助报道机、综合叫号显示屏、诊室门口显示屏、喇叭功放组成。
体检者可通过线上预约体检套餐,或者当天到体检中心现场进行报到登记挂号,进入智能导检系统队列中,导检系统将自动根据体检者的数量、实时的排队情况、检查项目现场、每个项目的体检时间等综合因素,系统实时进行智能分析,计算得出下一个需要前往的体检项目。
体检者只需在综合候诊大厅坐着等待即可,可通过候诊室的综合排队叫号显示屏看到自己的排队情况,同时也会语音广播呼叫,不用担心错过叫号。智能导检系统可以对接体检中心微信公众号,体检者关注微信公众号,可随时查看自己的项目排队进度,以及体检导引。
全流程智能导检系统的启动,改善了以往混乱拥挤无序的体检环境,创造出一个公平公正文明,有秩序的体检环境,提高体检客户的服务质量,减少客户排队等候时间,避免产生烦躁情绪。对于体检中心来说,树立品牌形象、高效人性化的导检服务,塑造良好的口碑,提高运营业绩,也能减少导检护士工作人员的工作压力,节约人力成本。