发布时间:2022-03-04 14:47:01 人气: 作者:广州铭视
医院分诊叫号系统,针对医院患者排队问题、 排队等待时间长、排队秩序混乱、迷茫找不到诊室等,研发的一款代替人工排队的智能分诊系统。分诊叫号系统,可根据不同诊区、诊室,将挂号患者分类到相对应的排队队列中,再将排队患者信息,发送到叫号显示屏上。患者在网上预约挂号或者现场挂号后,系统会自动列入队列,患者只需要在候诊区等待叫号,有效解决插队、拥挤问题,确保医院公正公开,维持现场秩序,除了给患者提供一个良好的就诊环境外,也给工作人员创造了高效的工作环境,提升医院的整体服务形象。
那么医院分诊叫号系统的优势,主要体现在哪些方面呢?
1)患者方面:为患者提供人性化的就诊流程,根据患者个人情况,合理安排就诊,如复诊、二次分诊等,不需要再重复排队,可灵活调整队列,针对特殊人群还开设绿色通道,充分体现医院的人文关怀主义;
2)医生方面:科学准确的就诊系统,系统将患者的信息、就诊记录纳入大数据后台,医院在诊断过程中,可以导出患者的信息,一目了然,针对患者的特殊情况,做出更精准的判断,大大减少医疗事故;
3) 医院管理者方面:提高管理效率,系统的使用,可以很大程度上减少工作人员的投入,简化医院就诊流程,大大提高医院的工作效率,方便管理。
医院分诊叫号系统特点如下:
操作简单灵活、方便医院对患者信息管理维护,与医院his系统对接,实时接收HIS系统,患者的挂号信息、预约信息,缴费信息,在自动调整排队队列;
可根据各分诊区患者的情况,安排调号,根据实际需要实时调整患者的排队队列;
医生工作端上安装的虚拟叫号器软件,由医生根据系统排队,实现叫号、完成就诊、重呼、过号处理等操作;
叫号显示屏可以清晰显示患者排队叫号的进程,患者只需要在等候区坐着即可,可以减少现场秩序的混乱,同时也能减轻现场工作人员的工作量;
每个诊室门口屏上都会显示,诊室名称、医生信息,患者排队的数据也会显示在屏幕上;
每个诊室的排队叫号屏信息发布可自主控制,也可以由医院统一控制管理。