医院分诊排队系统,创建便捷和谐就诊环境

发布时间:2024-01-19 16:12:02 人气: 作者:广州铭视

  医疗服务体质改革下,提升医疗就诊效率、就诊环境、现场秩序,是当下医院服务建设的重要环节。完善医院信息化建设,通过现代化科技手段,创造良好的就诊环境,公平人性化的就诊流程,提升医院形象,提高核心竞争力。同时也能提升患者就诊服务体验、缩短等候时间,提高效率,缓和医患之间的关系,创建和谐环境。

                                                医院分诊排队系统功能优势

  医院分诊排队系统功能优势

  采用分层管理架构,管理员统一管理,管理员的添加、权限设置、医生管理、科室管理、患者数据交互等,方便医院管理维护。

  对接医院his系统,获取HIS系统传来的患者预约挂号信息、就诊记录,自动分到排队队列,实现一次分诊、二次分诊。

  如遇特殊情况,过号、加号等,可通过后台调整该诊区的患者排队顺序。

  由医生端负责各科室的就诊叫号,每个医生电脑上有虚拟叫号软件,叫号、结束就诊、选呼、重呼、过号、加号等操作。

  分诊叫号系统对接医院公众号小程序预约,实现分时段预约,能有效对患者进行分流,减少患者的等候时间,化解医患矛盾。

  诊室门口显示屏显示患者排队顺序,语音呼叫患者就诊,大家有序就诊,避免患者之间的抱怨、冲突。

  患者排队信息传输到各个一级分诊屏、二级分诊屏上,统一管理各个诊区科室的叫号显示设备。

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