医院分诊排队叫号系统解决方案

　    随着医院就诊人员数量的大幅度上涨，医院门诊接诊压力大，每天人满为患，现场排队拥挤，秩序混乱嘈杂，也导致医院就诊效率低下。为了进一步提高医院就诊效率，也给患者提供一个高效有序的就诊环境，分诊排队叫号系统、医院信息发布系统建设刻不容缓。

　　铭视医院分诊排队叫号系统基于IP网络传输方式，以科室、护士站为单位，在每个科室医生电脑里、护士电脑里安装排队叫号软件，排队取号机也需要安装软件，通过医院局域网相连，再跟医院HIS系统对接，可以获取就诊人员信息，再通过护士站分诊台，将患者分配到相对应各科室里，医生直接呼叫，从而实现分诊叫号。
                                          

　　门诊主机在获取挂号患者列表后，会根据挂号信息自动将患者划分到相应的科室、医生队列中，针对不同性质的患者，排队设计规则如下：

　　1、排队队列

　　当患者进行挂号时，如果没有指定的医生，系统会将患者统一按先后顺序分布到总的队列，再有各科室医院叫号。

　　如果有些患者指定了就诊医生的话，可通过护士站进行分诊，将患者分配到对应的医生诊室，该患者就只能通过该诊室医生进行叫号。

　2、二次复诊

　　当有复诊的患者时，可优先排到前面就诊或者交叉式插入到当前队列中，还有特殊人群如老人、军人、婴幼儿，可走绿色通道，由护士站护士安排优先就诊。

   3、过号

       如有些患者因一些原因过号或者需要延迟，可以延后依次交叉到队列中。

在候诊综合显示屏上，可以看到所有的排队呼叫信息，诊室门口屏只显示该诊室的患者排队信息，医院叫号后，诊室屏跟综合屏都会同步更新排队信息。如果有多个医生同时叫号时，为了避免信息错乱，可以设置叫号间隔。

　排队叫号系统还可以信息发布广播通知，可远程控制，调节语音语速，音量。

　　 自助查询机

　　患者可通过刷身份证、诊疗卡、医保卡在自助查询机上查询排队情况，自助签到，查询就诊情况等。

　　排队叫号系统性能特点

　1、 先进性：扩展兼容，系统设置，系统监控，内容组织，发布，维护，可设计多台管理工作站；

　2、 可靠性：系统采用IP局域网络或者专用WiFi网络进行通讯传输，数据准确无误安全，硬件设备24小时无间断运行。

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