发布时间:2023-06-26 14:52:12 人气: 作者:广州铭视
随着城镇人口数量的增多,各种服务营业大厅办理业务都非常繁忙,排队已经是随处可见的一种日常状态了。电子叫号系统的应用,改变了原先的人工排队模式,通过线上智能队列,编号叫号,代替人工排队,大大提高了业务办理效率,也缩短了排队等候时间,从根本上解决了服务大厅拥挤、插队、混乱、嘈杂的问题,真正实现公平、人性化的服务,为群众提供良好的服务环境,方便大家的同时也为银行树立了良好的形象口碑。
银行电子叫号系统的应用实现,主要是由叫号主机、自助取号机、集中显示屏、窗口叫号屏、呼叫器、评价器、音响功放这几个部分组成,形成一个完整的排队叫号流程。
叫号主机:统筹管理控制整个排队叫号,从取号排队到服务窗口叫号、显示屏叫号显示,将排队数据传送到各个环节,待各个设备接收到数据,各自开始运行。
取号机:触摸屏取号,屏幕界面业务名称种类自定义,选择需要办理的业务,点击一下,就会自动打印号码小票。
呼叫器:放在每个工作人员的工位上,工作人员负责呼叫,还有暂停、重呼、结束等按钮操作,当结束完一单业务后,工作人员按结束之后,再按呼叫,语音系统会呼叫下一位号码办理。
窗口叫号屏:安装在每个服务窗口,屏幕显示每个窗口的编号,以及正在办理的编号。
集中显示屏:放在等候区,显示所有的排队等候信息。
评价器:用来评价工作人员服务质量,每个服务窗口配备一个,待业务结束后,评价器会跳出一个评价界面,办理人员进行客观选择评价。
电子叫号系统每个组成部分,都是相辅相成,环环相扣,共同实现智慧排队
电子叫号系统优势
1、实用性强,可根据不同需求设计,满足不同场所不同环境的要求;
2、操作简单,设置简单,直接看说明,指示,就可以自行修改设置了。
3、稳定、功能强大,支持对接第三方系统,可以实现更多功能。
广州铭视信息科技有限公司,专注智慧排队叫号系统的研发生产销售服务,产品种类款式多,完善的技术支持,适用银行、医院、政务大厅、营业厅、物流等场所。需要了解更多产品细节,欢迎咨询我们!