发布时间:2023-06-27 15:39:25 人气: 作者:广州铭视
为了提升服务大厅的服务质量,服务效率,改善大厅环境,解决现场拥挤、杂乱无章、吵闹的问题,服务大厅广泛引进智能排队叫号系统,应用在一些营业厅,政务大厅、办事大厅等服务场所。是现代化科技进步的趋势,推动了服务大厅向智慧化转变,也为服务场所的管理带来了便捷,可以对业务办理数量、时间还有内部员工的工作情况进行统计,更好的为大厅管理指明优化思路。
服务大厅智能排队叫号系统可视化
1、整个叫号系统通过叫号主机,软件实现叫号,部署在计算机服务器上,就可以进行排队叫号管理了,系统操作简单、稳定,实用性强。
2、叫号显示屏,分屏显示,有多种显示格式可选择。
3、排队取号机的界面也可以根据场所需要,自定义业务种类,可以随意修改编辑、删除、增加,界面样式也可以更换。
4、待客户取完号后,系统会将数据传送到各个设备,工作人员通过呼叫器,点击呼叫按钮就可以呼叫客户前往该窗口进行业务办理了,系统会自动根据队列,分配到所有窗口,营业人员只需要点击呼叫就行,方便灵活。呼叫器可以采用虚拟呼叫器,也可以用物理呼叫器。
5、叫号软件语音库支持普通话、粤语、英语,可以选择女声、男声。
6、评价系统,与叫号软件系统互通,每结束完一个号码业务后,就会跳出评价界面供客户进行评价。
服务大厅智能排队叫号系统软件特点,每个部分都有程序在控制,可以设置相关参数,形成智能化排队叫号。