发布时间:2021-06-02 16:18:49 人气: 作者:广州铭视
经济的快速发展,促进了日常生活的快节奏,人们对各个日常生活方面的办事效率要求越来越高,尤其是服务性的行业,不单单要能满足需求,还要效率高,服务质量好。尤其是些人流量大的公共场所,现场的秩序,效率变得极其重要,医院门诊作为日常生活不可缺少的一部分,排队就诊难,效率低,导致现场杂乱无章,病人怨声载道,工作人员压力大,服务态度也不好,为了解决这一系列的问题,医院分诊叫号系统应运而生。
针对医院行业,铭视科技研发出医院门诊专门的排队叫号系统,直接对接医院内的系统,实现联动,满足排队叫号,信息发布,病人、工作人员信息需求,还提供了数据统计功能,可以查看医院的就诊情况,就诊时间,就诊患者的数量,有效考核医院的工作质量。
铭视医院分诊排队叫号系统有以下特点:
与医院HIS系统、PEIS系统对接,工作人员登录系统后台就可以运行,医院诊室和护士站的信息,生成分诊信息,传输到各个显示终端上;患者直接通过身份证或者医保卡、诊疗卡,在自助机上刷卡挂号排队,机器出具排队小票,排队转移到相关科室队列中,不需要重复排队;系统还能设置优先排队,如VIP、军人等,自动排列到队列前面;
患者排队信息会显示在综合显示屏及诊室门口屏上,患者名称、当前就诊人员、下一位就诊人员、就诊科室、医生姓名、照片等,并通过语音呼叫就诊人员姓名,就诊科室;
在液晶显示屏不显示排队信息的时候,可以展示医院信息、温馨提示语、服务、广告等信息;
实现医院对于二次分诊等候的要求;
系统管理设置,系统监控,内容组织,发布,维护等,可以利用医院原有 PC 设备,加装虚拟叫号器软件,医生方便进行患者叫号,系统根据权限可设计多台管理工作 站;
患者通过刷取诊疗卡实现自助报到和二次分诊,进入科室对应排队序列;
如果有些医院没有HIS系统,排队取号机可以设置号票打印内容,如医院名称、科室名称、排队号码、排队时间、前面还有多少位排队等;
医院分诊排队叫号系统有效解决病人排队嘈杂无序的问题,减少患者的等待时间,同时也提高就诊效率,有效保障工作人员工作量,两全其美。