应用背景：
为了更好地为市民和企业提供更优质、高效、智能的政务服务，提升政务服务品质，深圳市盐田区行政服务中心，搬迁至新的服务地点。新行政服务中心位于盐田区沙盐路盐田现代产业服务中心裙楼A座二楼，总面积约2100平方米，围绕便民服务、智慧高效等目的，设置了业务受理窗口31个，可办理19个区直部门、7个驻区单位共820个事项，内设综合服务大厅、婚姻登记大厅和24小时自助服务大厅。
项目介绍：
♦ 行政服务大厅引进铭视MS-55CM多媒体引导查询终端4台，分别在服务大厅入口处等候区设立，方便给办事人员提供信息自助查询、路线导引服务。
♦ 在各个业务服务大厅设立铭视MS-32ZZ触摸取号机终端4台，提供自助取号服务。
♦ 综合大厅摆放铭视MS-19ZZ多功能一站式智能填单机，办事人员可直接在多功能一体上完善办事信息填报。
♦ 在自助服务区设立铭视MS-10CM双屏智能交互终端，提供业务办理自助服务。
♦ 在民政局服务大厅放置拍照一体机，提供证件照自助拍摄服务。
♦ 在民政局服务厅设立投影成像融合互动系统，为领证新人提供宣誓服务。
解决方案：
办事人员可直接在取号终端自主取号排队，在等候区休息等待即可，也可以在自助服务区，通过自助服务终端，办理相关业务。引进铭视智能排队叫号系统，有效解决了办事人员排队拥挤、现场秩序杂乱无章等问题，缩短办事人员的排队等候时间，提高办事效率。
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