南海区人民法院 | 大厅排队叫号

应用背景：

      佛山市南海区人民法院，是国家审判机关，依法独立行使审判权，对南海区人民代表大会及其常务委员会负责。法院主要管辖刑事、民商事、房地产及破产等一审案件，推行刑事审判量刑规范化、民商事专业化审理机制，建立法官工作室等多元解纷平台。

      南海区人民法院，深化智慧法院建设，打造现代化综合服务体系，向公众提供更加便捷的司法服务窗口，应用铭视MEANSIGN排队叫号终端设备，实现场景数字化，提供有序、高效的服务流程。

项目介绍：

排队叫号屏：在南海区人民法院大厅，安装led服务窗口叫号屏、液晶综合显示屏，显示服务窗口号、业务类型、排队列表信息。叫号屏实时显示业务排队办理进度，防止过号，跑错窗口的情况，保持现场有序进行。

排队取号机：排队取号机，提供取号报到服务，前来办理业务的群众，可通过线上预约报到取号，或者现场取号，根据业务类别取号，取完号拿着小票在等候休息区等待叫号。

服务评价器：每个服务窗口工位，摆放一台服务评价器，显示窗口工作人员的照片，姓名，岗位，工号，服务星级。当办理结束完业务后，数字评价终端界面会跳转到评价界面，对当前工作员的服务进行评价。服务评价器可以统计业务办理数量，满意度，及时发现存在的问题，改进服务水平，提高服务质量，提升群众的满意度。