江华政务中心排队叫号评价系统

应用背景：

       江华县政务服务中心，积极探索政务服务“一件事一次办”集成服务改革，推行企业开办“一窗通办”服务，提升企业开办便利度。深推党建+监管，筑牢清廉服务“一道防线，加强党风廉政建设强化职工的服务能力和服务意识，优化办事环境，让政务服务有温度，积极发展智慧政务信息化，通过铭视排队叫号系统、自助查询服务，极大地方便了办事群众，切实增强了人民群众获得感、幸福感、安全感。

                                                 

项目介绍：

       在服务大厅部署铭视排队叫号系统，有效规范现场办事秩序，实现公正公平，办事群众通过排队取号机，自助取号，在等候大厅坐着休息等待被叫号即可，系统会语音通知序号到指定窗口办理业务，同时综合叫号显示屏、窗口屏也会同步显示当前办理人员，下一位办理人员序号，防止过号，也能提高办事效率。待每个业务结束办理后，每个窗口配备一个窗口评价器，加强对窗口工作人员党风廉政教育，提升窗口工作人员政治素质和服务质量。除此之外，分别在服务大厅入口、服务厅过道摆放卧式触摸一体机、落地式触摸一体机，提供办事指南、地图导视、服务引导、政务公告公示等查询功能。